Politique de livraison

MAISON SÉMA prépare chaque commande avec soin depuis Genève, en Suisse.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables. Lors des lancements ou périodes promotionnelles, ce délai peut être légèrement prolongé.

Tarifs et délais de livraison

• Suisse : CHF 14 – livraison en 3 à 5 jours ouvrables. Livraison offerte dès CHF 85 d'achat.
• Union européenne : CHF 15 – livraison en 5 à 8 jours ouvrables. Livraison offerte dès CHF 100 d'achat.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à la date d'expédition. Des retards peuvent survenir en raison des formalités douanières, de la météo ou du transporteur.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

TVA, droits de douane et taxes

MAISON SÉMA n'est pas assujettie à la TVA suisse : les prix affichés sont des prix finaux, sans TVA. Pour les commandes livrées hors de Suisse, des droits de douane, taxes d'importation ou frais locaux peuvent s'appliquer à la livraison ; ils sont à la charge du client.

Questions

Pour toute question concernant votre livraison : sema.kara@maisonsema.ch